Términos de uso

1. Nuestros servicios

Limpiamos casas, oficinas, mudanzas de entrada y salida, y propiedades de Airbnb en Detroit, Lansing y Ann Arbor (Michigan). El horario, la forma de pago y las cancelaciones se acuerdan directamente con Susy al confirmar tu cita. Este sitio no recibe pagos.

2. Los estimados no son el precio final

• La calculadora y Bella dan un rango aproximado con nuestras tarifas vigentes. No es una cotización final ni un contrato.
• El precio final se confirma al ver el lugar y puede cambiar según su estado real, su tamaño o lo que pidas.
• Enviar una solicitud no reserva una cita: la cita queda agendada solo cuando Susy te la confirma.

3. Bella es una asistente con inteligencia artificial

• Bella es un programa de inteligencia artificial, no una persona, y puede equivocarse.
• Solo Susy confirma precios, descuentos y citas. Lo que diga Bella no obliga a Susy hasta que ella lo confirme.
• No compartas en el chat datos de pago, contraseñas ni información sensible.
• Usa el chat solo para tu limpieza. No intentes que Bella dé respuestas falsas o engañosas.

4. Recomienda y gana

• Quien recomienda recibe $25 de descuento en su próximo servicio, y la persona que llega con su enlace recibe $25 de descuento en su primer servicio.
• El descuento de quien recomienda se aplica después de que la persona recomendada contrate su primer servicio.
• Un descuento por hogar: la persona recomendada tiene que ser un cliente nuevo.
• El descuento no tiene valor en efectivo, no se cambia por dinero y no se transfiere.
• Si alguien llega con varios enlaces, cuenta el último que abrió.
• Susy valida cada descuento antes de aplicarlo y puede negarlo si hay abuso, como recomendarse a uno mismo o usar nombres falsos.
• Podemos cambiar o terminar el programa avisando en esta página. Los descuentos que Susy ya confirmó se respetan.

5. Reseñas

• Las reseñas son voluntarias y deben contar tu experiencia real con nuestro servicio.
• No damos descuentos, regalos ni ningún otro incentivo a cambio de reseñas, sean positivas o negativas. «Recomienda y gana» no depende de dejar una reseña.
• No escribimos reseñas falsas ni pedimos solo las positivas.
• Al enviarnos tu reseña, nos permites publicarla en este sitio con tu nombre y tu ciudad. Susy elige cuáles se muestran, así que las que ves no son necesariamente todas las que recibimos.
• No publicamos reseñas con insultos, con datos personales de otras personas o sin relación con el servicio.
• Seguimos la regla de la FTC sobre reseñas y testimonios de consumidores (16 CFR, parte 465).

6. Uso del sitio

• Usa el sitio de buena fe: no intentes dañarlo, saturarlo ni usarlo de forma automatizada.
• Algunas imágenes del sitio son ilustrativas y no muestran trabajos reales.
• Los textos, el logo y el diseño son de Susy Bella; no los copies sin permiso.

7. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la información del sitio sea correcta y esté al día, pero puede tener errores. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños que resulten de usar el sitio o de confiar en un estimado sin la confirmación de Susy. Nada de esto limita los derechos que la ley te da como consumidor.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Michigan, Estados Unidos.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de vigencia.

10. Contacto

Susy Bella Home Cleaning LLC · Detroit, Lansing y Ann Arbor, Michigan. Para cualquier duda sobre estos términos: